RPH (Réseau Prévention Harcèlement) qui sommes-nous ?   

     



           La FAQ du RPH

La FAQ du RPH


Le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) est une initiative née en 2013 de la volonté de professionnels de divers horizons en Fédération Wallonie-Bruxelles, confrontés de plus en plus souvent à des situations de harcèlement scolaire, de partager leurs informations, pratiques et réflexions. C'est une association sans but lucratif (ASBL) créée officiellement en 2018.
Le RPH vise à être une ressource essentielle pour toutes les personnes et institutions confrontées au harcèlement scolaire en Wallonie et à Bruxelles, en mettant à disposition des outils de prévention, des méthodes d'intervention, et en favorisant l'échange et la formation.

Le RPH est constitué d'un groupe de professionnels volontaires issus de différentes institutions actives en Fédération Wallonie-Bruxelles et concernées par la question du harcèlement scolaire (  le-rph.be/Membres). La structure du Réseau est basée sur la collaboration et le partenariat.
Toute personne qui le souhaite peut adhérer gratuitement au Réseau.

Le RPH met à jour une base de données des acteurs de terrain susceptibles d’apporter une aide et/ou de faire face aux problèmes de harcèlement scolaire en Belgique francophone. Sur son site web, le RPH propose un outil de recherche multicritères permettant d’interroger cette base de données (  le-rph.be/Chercheracteur).
Cette consultation est gratuite et en accès libre.

Les objectifs principaux du RPH sont les suivants :

  • Prévenir le harcèlement scolaire : le RPH donne des informations en ce qui concerne des outils et des méthodes pour aider les écoles, les parents et les jeunes à prévenir les situations de harcèlement. Cela inclut la sensibilisation et la promotion d'un climat scolaire bienveillant.
  • Faire face aux situations de harcèlement scolaire : le RPH propose des balises pour l'action et des méthodes d'intervention non blâmantes (comme la méthode de la préoccupation partagée ou la méthode du groupe d'entraide) pour aider les équipes éducatives et les intervenants extérieurs à gérer les cas de harcèlement scolaire.
  • Partager les connaissances et les pratiques : le RPH favorise l'échange d'expériences, de savoirs et d'informations entre ses membres. Il encourage l'interrogation des pratiques professionnelles et la participation à des supervisions et intervisions.
  • Informer : le RPH s'engage à donner une information complète et claire à ceux qui le consultent et vise à favoriser la coopération avec d'autres partenaires et professionnels.
  • Mettre à disposition des outils et des ressources : le RPH a créé un site internet et a publié des brochures et des articles pour fournir des informations et des supports aux professionnels, aux parents et aux élèves. Il propose une plateforme pour rechercher des acteurs et des outils validés pour la formation, la sensibilisation, la prévention, l'intervention et la gestion des conflits.
  • Promouvoir la solidarité et la loyauté : le RPH insiste sur l'importance de la solidarité entre ses membres et de l'application des principes de communication non-violente.
  contacter le RPH

Le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) aide les adultes en Belgique francophone à affronter le harcèlement scolaire en leur fournissant une information structurée, en les orientant vers des professionnels qualifiés, en promouvant des méthodes d'intervention éprouvées, et en facilitant l'échange de pratiques entre les différents acteurs concernés.

Le RPH offre un soutien validé aux adultes (parents, famille, professeurs, directions d'école, etc.) confrontés à des situations de harcèlement scolaire en Belgique francophone, en agissant sur plusieurs niveaux :

Information et sensibilisation
  • Le RPH fournit des informations claires et concises sur ce qu'est le harcèlement scolaire, ses différentes formes (y compris le cyberharcèlement), ses mécanismes et ses conséquences. Cette compréhension est fondamentale pour que les adultes puissent reconnaître les signes et agir de manière appropriée. Le site du RPH propose des articles et des publications détaillés sur le sujet (  le-rph.be/Publications).
  • Le RPH a développé des balises pour l’action que vous pouvez retrouver dans la brochure intitulée "Prévention du harcèlement entre élèves : Balises pour l’action" (  voir la brochure).
Orientation vers des ressources et acteurs validés
  • Base de données d’acteurs validés (  le-rph.be/Chercheracteur) et d’outils et ressources (  outilsharcelement.be/Home) : le site internet du RPH permet de rechercher des professionnels et des organismes (associations, services, experts) validés et spécialisés dans la prévention et l'intervention du harcèlement scolaire.
    • Pour les parents/familles : le RPH propose une "Feuille de route PARENTS : Mon enfant est harcelé à l'école, que faire ?", qui guide les parents pas à pas dans les démarches à entreprendre   voir la feuille de route Parents.
    • Pour les professeurs/directions d'école : le RPH propose la "Feuille de route DIRECTION : Un élève est harcelé, que faire ?" spécifiquement conçue pour eux   voir la feuille de route Directions.
  • Services d'écoute et d'aide : le RPH relaie les contacts de services d'écoute importants en cas d'urgence ou de besoin de soutien (  le-rph.be/Faireface).
  contacter le RPH

Le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) en Belgique francophone s'est structuré précisément pour aider à orienter les personnes confrontées au harcèlement scolaire vers les acteurs de terrain les plus pertinents et validés. Voici comment il procède :

Plateformes "Chercher un acteur du réseau" et "Chercher un outil"

Le site internet du RPH (le-rph.be et outilsharcelement.be) est une ressource clé. Il met à disposition une base de données qui permet de rechercher :
  • Des acteurs validés : le RPH référence des professionnels et des organismes (associations, services, experts) qui travaillent sur le harcèlement scolaire. Ces acteurs sont membres et partenaires du Réseau et partagent la philosophie et les méthodes préconisées par le RPH. La validation des acteurs par le RPH implique qu'ils adhèrent à une approche éthique et efficace (  voir les règles et la philosophie des membres).
  • Des outils et ressources : le Réseau propose également une "base de données Outils Harcèlement" où les utilisateurs peuvent rechercher des outils (programmes de prévention, animations, formations, etc.) en fonction de critères précis (âge, type d'intervention, compétences visées, etc.). Ces outils sont également validés par le RPH avant d’être mis en ligne (  outilsharcelement.be/Home).
La recherche via ces plateformes des acteurs validés ainsi que des outils et ressources est libre et gratuite.

  contacter le RPH

Pour contacter le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) et obtenir de l'aide ou des informations, la méthode la plus directe et privilégiée est le courrier électronique.

Voici l'adresse e-mail que le RPH met à disposition : contact@le-rph.be   (  contacter le RPH ).

Pourquoi privilégier le contact par e-mail ?
Le RPH est une ASBL (association sans but lucratif) composée de professionnels qui se réunissent et travaillent en réseau. Ils n'ont pas de ligne téléphonique d'urgence ou de permanence téléphonique dédiée comme certains services d'aide directe. Le contact par e-mail leur permet de traiter les demandes de manière organisée et de vous orienter au mieux vers les ressources appropriées ou de vous fournir les informations recherchées.

Le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) a mis en place un outil de recherche très pratique sur son site internet pour vous aider à trouver un acteur de terrain qui corresponde à vos besoins spécifiques en Belgique francophone.

Voici comment procéder pas à pas :
  • Sur la page d’accueil du site Web du RPH, cliquez sur "Chercher un acteur du réseau" (  le-rph.be/Chercheracteur).
  • Utilisez ensuite les filtres de recherche : une fois sur la page de recherche des acteurs, vous trouverez plusieurs critères pour affiner votre recherche :
    • Champs d'intervention : vous pouvez cocher des cases telles que "Harcèlement", "Harcèlement scolaire", "Cyber-harcèlement", "Promotion de la santé", "Bien-être", etc. Cochez ce qui correspond le mieux à votre problème.
    • Actions : ce filtre vous permet de sélectionner le type d'aide que vous recherchez : "Accueil par téléphone", "Accueil face à face", "Orientation", "Prévention", "Formations",... Choisissez l'action qui répond à votre besoin (par exemple, "Orientation" si vous cherchez juste des pistes, ou "Suivi psychothérapeutique" si vous avez besoin d'un accompagnement plus profond).
    • Publics : indiquez qui est concerné par la situation et cochez la catégorie à laquelle vous appartenez ou la catégorie de la personne qui subit le harcèlement.
    • Zone géographique : c'est un critère essentiel pour trouver un acteur proche de chez vous.
  • Lancez la recherche : après avoir sélectionné les filtres pertinents, cliquez sur le bouton "Rechercher" pour afficher la liste des acteurs répondant aux critères de recherche.
  • Consultez les fiches des acteurs : les résultats montrent des fiches pour chaque acteur. Chaque fiche détaille la philosophie de travail de l'acteur, ses domaines d'intervention précis, les actions proposées, les publics ciblés et les coordonnées de contact. Prenez le temps de lire ces fiches pour voir si l'approche de l'acteur correspond à vos attentes et à la nature du problème.
En utilisant ce moteur de recherche, vous pourrez identifier des professionnels et des structures validées par le RPH, qui partagent une approche cohérente et efficace face au harcèlement scolaire en Belgique francophone.

Le Réseau Prévention Harcèlement (RPH) propose ses publications et brochures sur son site internet :
  le-rph.be/Publications.

C'est la source la plus directe et la plus complète pour trouver les ressources du Réseau.
Vous pouvez consulter et télécharger les documents gratuitement.



Sur le site Web du Réseau Prévention Harcèlement (RPH), cliquez dans les menus sur "M’inscrire comme acteur"
(  le-rph.be/Rejoindre).

La page « M’inscrire comme acteur » propose les choix suivants :
  • "Voir les règles du Réseau et les conditions générales" : il est important de lire cette page avant de vous inscrire. Vous y trouverez "Philosophie d’intervention et règles de prudence pour les parents, les équipes éducatives, les intervenants extérieurs" et "Méthodes d’intervention pour les équipes éducatives et les intervenants extérieurs".
  • "Voir le contenu du formulaire pour préparer l'inscription" : afin de vous donner le temps de réfléchir aux réponses à apporter aux différents champs du formulaire, vous trouverez ici une copie du formulaire d'inscription tel qu'il vous sera proposé lors de l'enregistrement. Pensez à préparer la dernière partie "Philosophie", qui est nécessaire.
  • "M'inscrire comme acteur du réseau" : lorsque vous cliquez sur ce lien, l'inscription commencera. Le premier écran vous demandera une adresse mail "générale". C'est celle qui sera utilisée dans les outils de recherche des acteurs du Réseau.
Le formulaire donne la possibilité d'enregistrer un logo, et 2 petites images au choix. Si vous le souhaitez, préparez ces fichiers avant de commencer (au format png ou jpeg, poids maximum 2 Mo).
La fiche d'un acteur du Réseau est affichée en 3 secteurs :
  • les données générales (forme juridique, site web, emails, téléphone, adresse)
  • services (responsable, détails des services, délais,...)
  • zone géographique et horaires.
L'image 1 est affichée entre les deux premiers secteurs, l'image 2 entre les secteurs 2 et 3.
Le logo est affiché en haut de page.

A la fin de l'inscription, vous recevrez un email sur l'adresse renseignée avec votre mot de passe. Prenez-en bien note.
Vous devrez alors attendre la validation de votre inscription par l'équipe de gestion de la plateforme pour apparaître dans les recherches et accéder à votre espace opérateurs (où vous pourrez mofifier vos enregistrements).
Dès la validation terminée, vous recevrez un email vous signalant l'activation de votre présence dans la base de données.

Au cas où l'équipe de gestion ne trouve pas les éléments nécessaires pour valider votre inscription, elle vous contactera par email pour préciser certains points de votre fiche.

N'oubliez pas de vérifier également le dossier spams de votre logiciel de courrier électronique.

  contacter le RPH

Sur le site Web du Réseau Prévention Harcèlement (RPH), cliquez dans les menus sur "Gérer mes données"
(  le-rph.be/Login).

Vous accéder alors à la page du Login des membres. Vous devez compléter le formulaire de Login avec votre adresse mail (il s'agit de l'adresse mail 'générale', la première renseignée lors de l'inscription), et votre mot de passe.
Après le Login, vous accédez à la page « Gérer mes données », avec les choix suivants :
  • Consulter mes données : en suivant ce lien, vous pouvez consulter votre fiche d'acteur du réseau telle qu'elle est présentée lors des recherches.
  • Modifier mes données : en suivant ce lien, vous pouvez modifier toutes vos données enregistrées sous forme de texte.
  • Enregistrer/modifier le logo : en suivant ce lien, vous pouvez enregistrer un logo au format .jpg .png (fichier de 2 Mo maximum)
  • Enregistrer/modifier l'image 1 : en suivant ce lien, vous pouvez enregistrer une image 1 au format .jpg .png (fichier de 2 Mo maximum).
  • Enregistrer/modifier l'image 2 : en suivant ce lien, vous pouvez enregistrer une image 2 au format .jpg .png (fichier de 2 Mo maximum).
  • Supprimer ma fiche (effacer mes données) : en suivant ce lien, vous pouvez supprimer définitivement votre fiche de membre du Réseau (et donc effacer complètement vos données de la base de données).
Attention, lorsque vous enregistrez un nouveau logo ou une nouvelle image, il se peut que le nouveau logo ou la nouvelle image ne remplace pas tout de suite la précédente. Il faut parfois attendre quelques heures.

Sur le site Web du Réseau Prévention Harcèlement (RPH), cliquez dans les menus sur "Gérer mes données"
(  le-rph.be/Login).

Sous le formulaire de Login, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié'.
Complétez le nouveau formulaire avec votre adresse mail. Un code à 4 chiffres vous sera envoyé sur cette adresse mail.
Un nouvel écran vous demandera alors de renseigner ce code à 4 chiffres, et vous recevrez enfin un nouveau mail avec le nouveau mot de passe.

Sur le site Web du Réseau Prévention Harcèlement (RPH), cliquez dans les menus sur "Gérer mes données"
(  le-rph.be/Login).

Vous accéder alors à la page du Login des membres. Vous devez compléter le formulaire de Login avec votre adresse mail (il s'agit de l'adresse mail 'générale', la première renseignée lors de l'inscription), et votre mot de passe.
Après le Login, cliquez sur le lien 'Supprimer ma fiche (effacer mes données)'.

Une nouvelle page est affichée avec un bouton rouge 'Supprimer définitivement mes données'.
Si vous cliquez sur ce bouton, vos données seront immédiatement effacées dans la base de données.

Si vous ne souhaitez pas effacer définitivement vos données, cliquez sur le bouton gris "Abandonner et revenir au menu 'gérer mes données'".



Si vous rencontrez un problème sur le site Web du Réseau Prévention Harcèlement (RPH) ou si vous ne trouvez pas de réponse à une question sur cette page FAQ, veuillez contacter le Réseau et décrire précisément votre problème ou votre question.
(  contacter le RPH).

L'équipe de gestion du Réseau pourra, selon votre problème, compléter la page FAQ, revoir le contenu d'une page, corriger le code si nécessaire, ou vous répondre par email.


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